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L’indexation Marketing
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par Roger Plourde, Président de NetMarketingSolution.
Devrait-on parler d’indexation marketing ou de marketing par l’indexation?
Nous utiliserons le terme indexation marketing puisqu’il se rapproche de ce que devrait être l’indexation pour le marketing.
L’indexation marketing est une activité qui fait partie intégrale de votre plan marketing, au sein de vos activités de marketing-mix. L’indexation marketing peut faire partie d’une stratégie au niveau de l’entreprise comme elle peut se limiter à la mise en marché d’un produit en particulier.
Nous définissons l’indexation marketing par l’utilisation des engins de recherche, sur le Web, à des fins d’objectif de marketing. En gros, il s’agit d’activités qui visent à positionner votre site Web dans les premiers résultats sur les engins de recherche avec l’utilisation de certains mots-clés qui se rapportent à votre secteur d’activité.
En marketing, il s’agit de positionnement.
En marketing Internet, ce positionnement garantira un minimum de visiteurs sur votre site Web, ou encore, il sera votre assurance qu’il y aura toujours un apport de nouveaux visiteurs sur le site.
En disant cela, je viens d’identifier deux choses différentes : il y a les visiteurs qui viennent sur le site et il y a les nouveaux visiteurs.
Hé oui, tout comme un magasin, un site Web a des visiteurs qui y viennent parce qu’ils connaissent le site et d'autres qui y viennent parce qu’ils pensent trouver ce qu’ils cherchent. Il faut donc s’assurer, comme dans toute entreprise, d’avoir un flux de clients répétitifs et d’avoir un flot de nouveaux clients.
Afin de bien réussir votre indexation marketing, il est important de tenir compte de l’ensemble des activités de marketing; cela avant le Web, sur l’Internet et dans le non virtuel.
Établir le rôle
Dans votre planification marketing, vous devez établir le rôle que devra jouer l’Internet. N’étant pas une fin en soi, il est quand même important de vous assurer de lui accorder la place qui lui revient. L’Internet est un outil dans votre plan. Dans certains cas, il peut jouer un rôle proactif - soit en tant qu’avenue pour acquérir de nouveaux clients; soit en tant que moyen d’appui pour soutenir un produit ou un service. Un exemple pour le premier est celui du vendeur d’automobiles qui positionne son site avec les mots ‘voitures usagées ’ pour augmenter sa clientèle. Dans l’autre cas, un salon funéraire indexera son nom pour rendre son site Web plus accessible.
Contrairement au vendeur d’autos qui doit absolument attirer de nouveaux clients sur son site, (des clients qui cherchent une auto plutôt qu'un site en particulier), l’entrepreneur en pompes funèbres, lui, doit s’assurer que son site est très accessible.
Le premier utilisera l’Internet pour vendre, le deuxième pour soutenir son service. En fait, il est très peu probable qu’une personne utilise Google pour trouver un entrepreneur en pompes funèbres. Par contre, il est très facile de supposer qu’une personne utilise l’engin de recherche pour localiser un emplacement ou pour connaître les dates et les heures de visites suite au décès d’une personne.
Deux entreprises, deux utilisations de la même ressource, deux objectifs totalement différents et deux résultats opposés par le même moyen, celui d’obtenir un bon positionnement dans les moteurs de recherche.
Ce qu’on doit retenir c’est qu’il faut bien définir l’objectif à atteindre avec l’indexation marketing. Surtout, ne pas tout simplement rejeter cette activité du revers de la main sans y réfléchir. Il s’agit d’un outil qui peut jouer un rôle important dans votre stratégie à condition d’y accorder l’attention nécessaire.
Sélection de mots clés
Une fois que vous aurez décidé ce que vous voulez obtenir de votre programme d’indexation, il faudra voir si vous avez tous les éléments pour réussir. Le succès d’un bon programme d’indexation marketing est lié à une bonne préparation et à l’utilisation des bonnes techniques.
L’indexation c’est une sélection appropriée de mots-clés, l’obtention d’un bon positionnement (excellent dans les 10 premiers, bon dans les 20 premiers, acceptable dans les 30 premiers. Au-delà de 30, les positions sont nulles et l’atterrissage sur la page de votre site qui est la plus proche du mot qui a amené le visiteur.
L’indexation marketing est une indexation à valeur ajoutée qui tient compte de votre plan et de vos objectifs de marketing. Donc en amont, on ajoute une bonne recherche de mots-clés qui inclut la validation de chaque mot. Le mot identifié comme étant propre à amener le trafic est-il aussi utilisé dans une autre industrie qui n’a rien à voir avec la vôtre? Le mot choisi est-il un mot recherché sur l’Internet, peut-il vraiment créer du trafic?
Ensuite, il faut analyser le trafic des engins de recherche. Quels mots apportent le trafic anticipé et de ceux-là, lesquels génèreront le résultat attendu?
Comme toute activité marketing, l’indexation marketing doit être bien préparée. Son succès doit être mesuré afin d’augmenter son efficacité. Il ne s’agit pas d’un simple jeu de hasard, mais d’une utilisation de la technologie fusionnée avec l’art du marketing.
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